FAQ
Znajdziesz tu odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania 🤗
Co produkują Wege Siostry?
Od 2017 roku tworzymy roślinne alternatywy dla serów i masła. Nasze produkty powstają na skutek połączenia innowacyjnego surowca - orzechów nerkowca - oraz tradycyjnych metod serowarstwa.
Kim są Wege Siostry?
Wege Siostry to naprawdę rodzone siostry, czyli Magda i Zuza Rzymanek. Trzecim założycielem jest Tomek Paczkowski, prywatnie także mąż Magdy.
Wege Siostry to polska firma rodzinna 🤗
Więcej o naszej historii dowiesz się w zakładce O NAS.
Czy Wasze produkty są odpowiednie dla wegan?
Nasze produkty są w 100% roślinne i jak najbardziej są odpowiednie dla wegan 🌱
Co więcej, uważamy, że produkty Wege Sióstr są dla każdego. Każdego, kto ceni sobie wyjątkowy smak, prosty skład i zdrowie. Dla wegan, fleksitarian, osób z nietolerancją laktozy i glutenu. Dla tych, którzy chcą dokonywać lepszych wyborów dla siebie i środowiska.
Czy Wasze produkty zawierają gluten?
Nasze produkty nie zawierają glutenu i mogą się nimi cieszyć także osoby chore na celiakię.
Czy Wasze produkty zawierają soję?
Soja jest składnikiem tylko naszych dwóch produktów – Toczonego z nerkowców z papryką chipotle i Toczonego ze szczypiorkiem. A dokładniej, zawierają one miso, które jest robione z soi. Występuje jedynie w roli przyprawy, dlatego też nie podajemy na opakowaniu procentowej zawartości.
Jak wysyłacie swoje produkty?
Korzystamy z usług DPD oraz DPD Food – czyli dostaw realizowanych chłodniami (tam, gdzie taka opcja jest dostępna).
Paczki wysyłamy:
• DPD – od poniedziałku do czwartku
• DPD Food – od poniedziałku do piątku
Od września umożliwiamy również dostawę do Paczkomatów InPost.
W przypadku wysyłki tradycyjnym kurierem lub do Paczkomatu, gdy zamówienie zawiera produkty wymagające chłodzenia:
- paczka zabezpieczana jest wkładem chłodzącym (coldpack)
- w cieplejsze dni dodatkowo stosujemy worek termiczny
Zależy nam, aby ciąg chłodniczy był zachowany, a produkty dotarły do Państwa w idealnym stanie. Prosimy jednak o jak najszybszy odbiór paczki z Paczkomatu – najlepiej tego samego dnia po dostarczeniu.
Nie ponosimy odpowiedzialności za stan produktów chłodzonych w przypadku opóźnionego odbioru.
Dziękujemy za zrozumienie!
Czy wysyłacie do Paczkomatów lub punktów odbioru?
Tak! Wysyłamy zamówienia do Paczkomatów InPost na terenie całej Polski.
Podczas składania zamówienia wybierz opcję dostawy „Paczkomat InPost” (na końcu, po opłaceniu zamówienia), a następnie wskaż swój preferowany punkt odbioru z mapy.
Jeśli zakończysz zamówienie bez wyboru Paczkomatu, otrzymasz e-mail z przypomnieniem o konieczności uzupełnienia tej informacji – nie martw się, nic nie przepadnie 😊
Czy Wasze produkty są gdzieś dostępne stacjonarnie?
Jak najbardziej! Odsyłamy do zakładki Stacjonarnie
Czy wszystkie produkty w Waszym sklepie to produkty Wege Sióstr?
Nie, w naszym wege sklepiku znajdziecie także asortyment zewnętrznych producentów, dzięki czemu możecie zrobić bardziej zróżnicowane wege zakupy.
Sprzedajemy 100% roślinne produkty małych polskich firm, dla których, tak jak dla nas, jakość i smak są priorytetowe.
Jakie daty przydatności mają Wasze produkty?
Nasze roślinne alternatywy dla serów i masła to produkty świeże – bez konserwantów, barwników, cukru ani sztucznych ulepszaczy. Większość linii tworzona jest także z udziałem żywych kultur bakterii. To właśnie dlatego produkty Wege Sióstr mają tak zdrowy krótki skład i pyszny smak, ale także terminy przydatności nieco krótsze niż tradycyjnych produktów nabiałowych.
Poniżej przedstawiamy maksymalne daty przydatności naszych produktów (liczone od dnia produkcji). Wiele linii Wege Sióstr mrozi się bardzo dobrze, co pozwala przedłużyć termin przydatności produktów oraz ułatwia robienie większych zakupów w naszym sklepie online, a także sieciach. Informacje na temat mrożenia produktów, znajdziesz w odpowiedzi na kolejne pytanie.
Toczone z nerkowców
- 23 dni: z leśnymi grzybami, z dynią, z nori
- 30 dni: pozostałe smaki
Smarowańce Kremowe
- 42 dni
Kremowy na Sernik 750 g
- 35 dni
Sałatkowy z nerkowców
- 60 dni
Osełki Roślinne z nerkowcami
- 23 dni
Vermezany
- 6 miesięcy
SOSy z nerkowców
- 6 miesięcy
Smarowańce z nerkowców
- 23 dni
*Podane powyżej daty są maksymalnymi terminami przydatności jakie nabijamy w dniu samej produkcji. Od tego należy zawsze odjąć kilka dni na logistykę. Produkty w paczkach wysyłamy z minimalnie 7 dniowym terminem przydatności (lub 21 dniowym w przypadku Vermezanów).
Czy Wasze produkty można mrozić?
Wiele linii Wege Sióstr mrozi się bardzo dobrze, co pozwala przedłużyć termin przydatności produktów oraz ułatwia robienie większych zakupów w naszym sklepie online, a także sieciach.
Toczone z nerkowców
- nadają się do mrożenia
Smarowańce Kremowe
- nie nadają się do mrożenia
Sałatkowy z nerkowców
- nie nadają się do mrożenia
Osełki Roślinne z nerkowcami
- nadają się do mrożenia
Vermezany
- nie nadają się do mrożenia
Smarowańce z nerkowców
- nadają się do mrożenia
Smarowaniec kremowy na sernik
- nie nadają się do mrożenia
Krem z nerkowców w stylu mascarpone
- nadają się do mrożenia
*Zalecamy mrożenie naszych produktów do 3 miesięcy. Przed planowanym spożyciem należy dany produkt przełożyć z zamrażarki do lodówki kilka godzin wcześniej i w ten sposób powoli rozmrażać.
Czy wysyłacie za granicę?
Bardzo byśmy chciały, ale niestety na ten moment nie wysyłamy paczek poza Polskę. Czas przesyłki to ok. 5 dni, a w przypadku naszych produktów, które są świeże, to po prostu zbyt długo.
Pracujemy jednak nad tym, by w przyszłości było to możliwe i naszymi produktami mogła się zajadać cała Europa.
Jak wykorzystywać Wasze produkty?
Dobre pytanie! Większość naszych produktów stosuj dokładnie tak jak standardowe masło, czy serek. Masę inspiracji kulinarnych znajdziesz też w zakładce PRZEPISY.
Dodatkowo, przy każdym produkcie Wege Sióstr w naszym sklepie, znajdziesz ikonki podpowiadające, do czego najlepiej stosować dany produkt.
No a poza tym, zachęcamy do własnych eksperymentów w kuchni👩🏻🔬
Czy produkujecie w Polsce?
Tak jest!
Zaczynałyśmy w kuchni naszej mamy, a teraz mamy swój zakład produkcyjny pod Warszawą 🏭
Chcę zamówić Wasze produkty do swojego sklepiku lub skorzystać z Waszych produktów w swojej restauracji.
Świetna wiadomość! 😊
Są dwa rozwiązania:
- Można samodzielnie założyć konto w panelu hurtowym pod adresem: www.wegesiostry-hurt.pl
- skontaktować się z nami mailowo pod adresem mateusz.gregorowicz@wegesiostry.pl